Conditions Générales d'Utilisation et de Vente - Poké-Market.ca

Explorez l'engagement de Poke-Market pour révolutionner le commerce des cartes Pokémon.

Cette section détaille les principes fondamentaux de Poke-Market, clarifiant les droits et responsabilités des utilisateurs sur notre plateforme dédiée à l'achat et la revente de cartes Pokémon au Canada.

Quelles sont les conditions générales de Poke-Market ?

Découvrez ici les règles essentielles qui régissent l’achat et la revente de cartes Pokémon sur Poké-Market.ca, pour une expérience sécurisée et transparente.

Conditions Générales d’Utilisation – Poké-Market.ca

Version 1.2 | 24 janvier 2026

Entreprise : Marché Poké (entreprise individuelle REQ Québec)
Fondateur : Thomas POUTAS
Contact : contact@poke-market.ca | 438-367-8880
Site : poke-market.ca

Article 1 : Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Poké-Market.ca, marketplace TCG Pokémon (cartes individuelles, ETB, boosters, blisters, collections). Elles s’appliquent à tous les utilisateurs : visiteurs, acheteurs, vendeurs.

Article 2 : Accès au Site

  • Gratuit pour consultation.

  • Inscription obligatoire pour achat/vente (email/mot de passe).

  • Âge minimum : 18 ans.

  • Canada uniquement (Approbation manuel des comptes – blocage si hors-CA).

Article 3 : Comptes Utilisateurs

  • Responsabilité : Données véridiques, mot de passe sécurisé.

  • Vendeurs : Validation identité (pièce d’identité manuelle).

  • Suspension : Immédiate fraude/contrefaçons.

Article 4 : Contenus Interdits

Interdit sous peine exclusion permanente :

  • Contrefaçons TCG (non Play! Pokémon authentifié).

  • Listings trompeurs (état, rareté).

  • Spam/abusion plateforme.

  • Contenu offensant/illégal.

Article 5 : Droits de Propriété Intellectuelle

  • Listings produits : © utilisateur (photos/descriptions).

  • Plateforme : Droit promotion/republication listings.

  • Marque Poké-Market : Interdiction utilisation commerciale.

Article 6 : Fonctionnement Technique

  • Responsabilité limitée : interruptions techniques, maintenance.

  • Données sauvegardées 30 jours post-suppression.

  • Sécurité : SSL Stripe, mots de passe hashés.

Article 7 : Services Tiers

Plateforme intègre :

- Stripe/PayPal (paiements) - Postes Canada (suivi) - Google Analytics (anonyme)

CGU tiers s’appliquent.

Article 8 : Responsabilités

Plateforme non responsable :

  • Authenticité produits TCG.

  • Délais livraison.

  • Litiges acheteur/vendeur (médiation uniquement).

Article 9 : Résiliation

  • Sans préavis : violation grave (contrefaçons, abus).

  • Avec préavis 30 jours : désaccord CGU modifiées.

Article 10 : Modifications CGU

Modifiables notification email. Continuation = acceptation.

Article 11 : Loi Applicable & Litiges

Loi : Québec Juridiction : Tribunal Montréal Médiation : contact@poke-market.ca (48h réponse)
 

Acceptation : Case cocher lors inscription/achat. Lecture obligatoire.


Différences CGV vs CGU

CGV (/cgv/)CGU (/cgu/)
Ventes/commandes/commissionsAccès site/général
Prix/livraison/remboursementComptes/contenus interdits
Acheteurs/vendeurs spécifiquesTous utilisateurs
 
 

Comment créer un compte utilisateur sur Poké-Market ?

Il vous suffit de fournir une adresse email valide, choisir un mot de passe sécurisé, et accepter nos conditions générales pour accéder à la plateforme.

Quels sont les droits et obligations des vendeurs sur la plateforme ?

Les vendeurs doivent garantir l’authenticité des cartes proposées et respecter les règles de vente énoncées dans nos conditions.

Comment se déroulent les transactions entre acheteurs et vendeurs ?

Chaque transaction est sécurisée via notre système intégré, garantissant paiement et livraison conformes aux engagements.

Que faire en cas de litige ou de problème avec une commande ?

Vous pouvez contacter notre service client qui interviendra rapidement pour résoudre tout différend conformément à nos conditionsVotre sécurité, notre priorité absolue

Découvrez nos certifications, protocoles de sécurité avancés et les distinctions qui assurent une expérience d’achat de cartes Pokémon fiable et transparente.

Certification SSL de pointe

Garantit que toutes vos transactions sont cryptées et protégées contre tout accès non autorisé, assurant la confidentialité de vos données.

Accréditation officielle de la communauté Pokémon

Reconnaissance par les experts du secteur attestant de notre engagement envers l’authenticité et la qualité des cartes proposées.

Label de confiance canadien

Un gage d’intégrité locale qui confirme notre respect des lois canadiennes et notre dévouement à un service client irréprochable.

Conditions Générales de Vente – Poké-Market.ca

Version 1.2 | 24 janvier 2026

Entreprise : Marché Poké (entreprise individuelle REQ Québec)
Fondateur : Thomas POUTAS
Contact : contact@poke-market.ca | 438-367-8880
Site : poke-market.ca

 

Article 1 : Objet

Poké-Market.ca est une marketplace TCG Pokémon (cartes individuelles, ETB, boosters, blisters, collections,…) mettant en relation acheteurs et vendeurs canadiens. Commission plateforme : 8,2% HT + 0.75$ fixe par vente (déduite automatiquement). TPS 5% + TVQ 9,975% collectées via la plateforme de paiement (Stripe).

Article 2 : Inscription & Éligibilité

  • Âge minimum : 18 ans ou émancipé.

  • Domiciliation : Canada uniquement.

  • Données : Véridiques, pièce d’identité vendeurs (validation manuelle).

  • Validation : Email + acceptation CGV.

Article 3 : Obligations des Parties

Vendeurs :

  • Listings authentiques Play! Pokémon (pas contrefaçons sous peine exclusion permanente).

  • Emballage sécurisé (toploader, enveloppe).

  • Livraison par le vendeur (en général 2-7 jours avec suivi Postes Canada).

Acheteurs :

  • Paiement immédiat (via Stripe/PayPal).

  • Réception colis intact.

Plateforme : Médiation litiges (non responsable produits).

Article 4 : Prix & Commissions (exemple 50$)

ÉlémentMontant
Prix HT affiché50$
Commission Poké-Market5.58$ (8,2% + 0.75$ HT)
TPS 5% + TVQ 9.975%7.49$
Frais Stripe (supporté par Poké-Market)1.97 $
Total acheteur57.49$
Vendeur reçoit (incluant taxes)49.65 $

Article 5 : Paiements & Remboursements

  • Stripe sécurisé (cartes, PayPal).

  • Remboursement : 14 jours légales (non ouvert). Délai Stripe 5-10 jours ouvrables.

  • Frais expédition non remboursés.

Article 6 : Livraison

  • Vendeur organise (Postes Canada recommandé).

  • Suivi possible si envoi premium commandé par le client. Délai max 10 jours.

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